东湖楷书 | “卷尺兄弟”“深圳速度”走红：倾

湖北日报评论员杜宇辉说：“如果我们能在树长出来之前就把它们砍掉，那就更好了。”当这棵树挡住了人行道时，一位热心的深圳居民拍下了视频并发布到社交平台上。第二天，挡路的树木都消失了。最近，这位市民在网络上走红了。他每天拿着卷尺走在大街上，专门寻找公共设施的“小问题”，比如井盖隐患、设施破损、围墙危险、道路危险……只要贴出视频，相关部门总能“神速”解决。看到如此完美的“双向赛跑”，网友们纷纷感叹，“太适合深圳的速度了！太适合‘多管齐下的局长’了！”目前，道路遭到破坏，多处下水道管道突出，管理人员和维护人员甚至可能没有注意到。然而，修改它是乏味且不会产生有形价值。你必须持续很多年，长期的事情并不容易理解。然而，公众的眼睛是雪亮的。任何真正在做实际事情的人都会看到，声音也会流向他们。人民是城市的直接居民。他们对是非最有个人感受，也最有发言权。在日益复杂和精密的城市治理过程中，公民的意见应被视为宝贵的资源。应该看到，公众的“不满”和“抱怨”虽然令人不快，但却指向了管理层的方向。积极关注、快速解决、不回避、不转移责任，是释放互联网在公共治理中有效潜力的良好治理价值观。投入资源、优化流程、建立机制，及时解决群众问题，是科学治理阵地这有助于体现开放、民主和实用主义。目前，卷尺兄弟收到的大部分反馈只是针对路面、井盖、交通标志等“小问题”。我们要充分发挥更多兄弟卷尺的力量，不仅共同发现更具体的问题，还要将力度拓展到教育、医疗、安全卫生等多个领域的深层次治理问题。这就需要建立更加多元化、可持续的舆情回应机制。 “@深圳舆情快报局”、“浙江局”、“惠惠局”等平台是“把民意装进篮子”的有效手段，只有让每一个声音都被听见，让每一个诉求变成现实，真正将民意转化为治理行动，才能进一步激发城市治理体系活力。